Desinformation, Misstrauen, Stimmungsmache – eine Gefahr für den Bevölkerungsschutz

Feuerwehren, Hilfsorganisationen und Katastrophenschutzeinheiten geraten zunehmend in die Schusslinie pauschaler Kritik – nicht wegen konkreter Fehler, sondern systematisch. In den Kommentarspalten sozialer Medien wiederholen sich Aussagen, die weniger der sachlichen Auseinandersetzung dienen, sondern vielmehr Vertrauen zerstören sollen. Ein neues Phänomen? Nein – aber eines mit System. Kritik als Methode – eine gefährliche Strategie Wer regelmäßig …

Verifiziert, verbindlich, erreichbar – Feuerwehrkommunikation auf allen Kanälen

Die Feuerwehren der Stadt Hattersheim am Main sind jetzt auf allen zentralen Meta-Plattformen präsent – und verifiziert: Facebook, Instagram, Threads und WhatsApp tragen nun den „blauen Haken“. Damit setzen wir als ehrenamtlich getragene Feuerwehr ein Zeichen für moderne Kommunikation im Bevölkerungsschutz. Was nach einem kleinen Symbol aussieht, ist in Wahrheit ein starkes Signal: für Verlässlichkeit, …

Die steigende Bedeutung von Risiko- und Krisenkommunikation für Feuerwehr und Bevölkerungsschutz…

Als ich anfing, mich mit dem Thema Kommunikation, also Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, bei der Feuerwehr zu beschäftigen, begannen gerade die ersten Feuerwehren, über ihre Arbeit auf eigenen Internetseiten zu informieren. Das war so 2004 – mit 15 Jahren. Informationen über Einsätze bekam man aus dem Radio, am nächsten Tag aus der Tageszeitung – oder bei …

Katastrophenschutz-Leuchttürme und Bevölkerungswarnung: Von der Idee zur praxistauglichen Umsetzung

Orientierung in der Krise: Das Konzept der Kat-L Ein flächendeckender Stromausfall zählt zu den Szenarien, die unser modernes Leben empfindlich treffen können. Kommunikationskanäle fallen aus, kritische Infrastrukturen geraten ins Wanken – und mit ihnen auch die Möglichkeit, Menschen rechtzeitig zu informieren oder zu helfen. Um auf solche Lagen vorbereitet zu sein, wurde das Konzept der …

Neue DKKV-Themenseite online: Soziale Medien im Bevölkerungsschutz und Katastrophenmanagement

Die Rolle sozialer Medien im Bevölkerungsschutz hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen – sei es für die schnelle Informationsverbreitung, die Lagewahrnehmung in Echtzeit oder die direkte Kommunikation mit der Bevölkerung. Mit der jetzt veröffentlichten Themenseite „Soziale Medien im Bevölkerungsschutz und Katastrophenmanagement“ greift das Deutsche Komitee Katastrophenvorsorge (DKKV) dieses hochaktuelle Thema strukturiert auf …

Neue Handlungshilfe zur Presse- und Medienarbeit: Ein praxisnaher Leitfaden für Hessens Feuerwehren

Am 11. April 2025 stellte der Landesfeuerwehrverband Hessen (LFV Hessen) in Alsfeld eine neue Handlungshilfe zum Thema Presse- und Medienarbeit vor. Der kompakte, aber inhaltlich gehaltvolle Leitfaden richtet sich an Führungskräfte und Öffentlichkeitsbeauftragte des privatrechtlichen Bereichs der Vereine und Verbände sowie für den öffentlich-rechtlichen Bereich der (Freiwilligen) Feuerwehren gleichermaßen – mit dem klaren Ziel, Sicherheit …

Wenn Feuer zur Bestie wird: Klimawandel und Krisenmanagement

John Vaillants Buch „Die Bestie – Wie das Feuer von unserem Planeten Besitz ergreift“ ist nicht nur eine packende Reportage, sondern auch ein Weckruf. Für Feuerwehrleute und Krisenmanager bietet das Buch spannende Einblicke in die Herausforderungen im Umgang mit großflächigen Naturkatastrophen wie dem verheerenden Waldbrand im kanadischen Fort McMurray im Jahr 2016. „Das Biest“ dient …

Studie fordert „bessere Einbindung von Medien in behördliche Abläufe bei Katastrophenlagen“

Es ist davon auszugehen, dass die Medien immer häufiger über Krisen aller Art berichten müssen. Für die Resilienz unserer Gesellschaft ist es wichtig, dass dies empathisch, sachlich und konstruktiv geschieht. Das Ahrtal-Hochwasser 2021 ist dafür ein Lehrstück. Das zeigt eine aktuelle Studie der Otto Brenner Stiftung mit dem Titel „Berichten über Leid und Katastrophen – …

Weihnachtshochwasser: „Alle hatten Verständnis für die Situation, weil sie auf dem Laufenden gehalten wurden“

Die Hochwasserkatastrophe zum Jahreswechsel 2023/24 hat viele Kommunen vor große Herausforderungen gestellt und gezeigt, wie schwierig eine effektive Krisenkommunikation für Behörden sein kann. Gerade in solchen Extremsituationen müssen die Behörden trotz begrenzter personeller Ressourcen die Bürger schnell und effizient informieren, um Vertrauen und Sicherheit in der Bevölkerung zu gewährleisten. Dies erfordert nicht nur schnelles Handeln, …

Fachbuch „Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei der Feuerwehr“

Ich freue mich sehr, gemeinsam mit Jannik Stiller, Heiko Hahnenstein und Michael Ehresmann unser neues Fachbuch vorstellen zu können! Nachdem wir das Skript vor über einem Jahr abgegeben haben, ist das Buch nun endlich gedruckt. Im Zeitalter von Internet und Social Media ist eine aussagekräftige und zielgerichtete Öffentlichkeitsarbeit längst nicht mehr nur ein kleiner Teilbereich …