Drei Typen von Fehlern im Krisenmanagement

von Sebastian T. BaumKrisenkommunikation, KrisenmanagementVeröffentlicht am Keine Kommentare

Krisenforscher Frank Roselieb beobachtet immer wieder drei Typen von Fehlern im Krisenmanagement: Erstens: im operativen Bereich Entscheidungsschwäche. Weil weitreichende Krisenentscheidungen auf Basis einer oft dünnen Informationsbasis getroffen werden müssen, entscheiden Führungskräfte häufig gar nicht oder viel zu spät. Frank Roselieb, Augsburger Allgemeine Zweitens: im kommunikativen Bereich ein gefährliches Informationsvakuum. Krisenzeiten fordern den Menschen oft beträchtliche Einschränkungen ab. Sie …

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#weilwirdichlieben: Humor in der Krisenkommunikation

von Sebastian T. BaumKrisenkommunikation, Social MediaVeröffentlicht am Keine Kommentare

Humor in der Krisenkommunikation? Bei den Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) funktioniert es… Entgegen der allgemeinen hinlänglichen Meinung ist Humor auch ein sehr gutes Instrument in Krisenfällen. Selbstverständlich ist dabei auf das richtige Maß des Humoreinsatzes zu achten. Wir glauben, mit Humor wird alles im Leben etwas einfacher. Frank Büch, Marketing-Leiter der BVG

Bundesweiter Warntag im Dezember erstmals mit Cell Broadcast

von Sebastian T. BaumRisikokommunikationVeröffentlicht am Keine Kommentare

Pressemitteilung des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) Der nächste gemeinsame Warntag von Bund und Ländern wird in drei Monaten am 8. Dezember 2022 stattfinden. Der bundesweite Warntag wurde dieses Jahr durch Beschluss der Innenministerkonferenz im Juli2022 ausnahmsweise vom 8. September auf den 8. Dezember verschoben, um Cell Broadcast am bundesweiten Warntag 2022 erstmalig zu …

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„Tsunami ohne Bilderflut“ – Wahrnehmung einer fast bilderlosen Katastrophe

von Sebastian T. BaumVisual StorytellingVeröffentlicht am Keine Kommentare

Ein Bild sagt bekanntlich mehr als 1.000 Worte – Doch wie wird unsere Wahrnehmung beeinflusst, wenn bei einer Katastrophe die gewohnte Bilderflut ausbleibt? Daniel Hornuff analysiert in Zeit Online die Wahrnehmung der fast bilderlose Katastrophe im Südpazifik. Am 15. Januar erzeugt ein Vulkanausbruch im Südpazifik einen Tsunami und eine Druckwelle, die auf der ganzen Welt …

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Explosionsereignis im Chempark Leverkusen: Pressesprecher Maximilian Laufer im Interview

von Sebastian T. BaumKrisenkommunikation, Pressearbeit, Social MediaVeröffentlicht am Keine Kommentare

Am 27. Juli 2021 explodierte ein Tanklager im Entsorgungszentrum Bürrig in Leverkusen. Die bisherigen Untersuchungen zeigen, dass vermutlich eine chemische Reaktion beim Abfall die Ursache war. Sieben Menschen starben. Maximilian Laufer ist seit 2020 Pressesprecher bei Currenta. Das Unternehmen betreibt den Chempark, in dem sich die Explosion ereignete. Wie er die Stunden erlebte, schildert er …

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Social Stuff 2022 für Feuerwehr & Co. – Redaktionsplan als Vorlage zum Download

von Sebastian T. BaumÖffentlichkeitsarbeit, Social MediaVeröffentlicht am Keine Kommentare

Auf den Social-Media-Kanälen der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, egal ob Feuerwehr, Rettungsdienst, Hilfsorganisationen oder Technisches Hilfswerk, werden Aktionstage, wie der „Internationale Tag der Feuerwehrleute“ oder der „Europäische Tag des Notrufes“ gerne aufgegriffen. Darüber hinaus gibt es noch unzählige weitere Aktionstage, die für Beiträge genutzt werden können. Damit können Einblicke in den den Alltag oder …

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Krisenkommunikation bei Großbrand: Wenn sich Feuerwehr und Polizei widersprechen

von Sebastian T. BaumKrisenkommunikation, Social MediaVeröffentlicht am Keine Kommentare

Großbrand am Silvesterabend in Bad Homburg (Hessen): 200 Einsatzkräfte bekämpften rund 20 Stunden lang das Feuer in einem Reifenlager. Die Feuerwehr warnte per Warnapps und Sirenen aufgrund der enormen Rauchentwicklung – während die Polizei meldete, es bestehe keine Gefahr. Auch bei der Entwarnung ruckelte es.

Feuerwehr Hattersheim am Main präsentiert Weihnachts-Kurzfilm: „Einsatz allein zu Haus – Ein Traum wird wahr“

von Sebastian T. BaumÖffentlichkeitsarbeitVeröffentlicht am Keine Kommentare

Kevin (11), ein feuerwehrvernarrtes Kind, schreibt gerade seinen Wunschzettel an den Weihnachtsmann, während seine Familie sich auf das erste Weihnachten im neuen Zuhause vorbereitet. Plötzlich wird die Familie, allesamt Mitglieder bei der Freiwilligen Feuerwehr, zum Einsatz gerufen und Kevin bleibt allein zu Hause. Sein einziger Wunsch an den Weihnachtsmann: Einmal bei einem Einsatz dabei sein. …

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Explosionsereignis im Chempark Leverkusen: Die Krisenkommunikation im Blick

von Sebastian T. BaumKrisenkommunikation, Pressearbeit, Social MediaVeröffentlicht am Keine Kommentare

Am 27. Juli 2021 kam es zu einer Explosion mit anschließendem Brand im Currenta-Entsorgungszentrum in Leverkusen-Bürrig. Dabei sind sieben Menschen ums Leben gekommen, 31 Menschen wurden verletzt. Eine chemische Reaktion hat vermutlich zur Explosion von Tank 3 des Tanklagers der Sonderabfallverbrennungsanlage geführt. Um 9:37 Uhr ging der Notruf bei der Werkfeuerwehr ein – nur eine …

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Die andere Seite der Krisenkommunikation: So berichtet eine Zeitungsredaktion von einem Amoklauf

von Sebastian T. BaumKrisenkommunikation, Social MediaVeröffentlicht am Keine Kommentare

Wie berichtet eine Zeitungsredaktion von einem Amoklauf? Welche Rolle spielen Social Media in den ersten Minuten? „Für Journalisten ist der Messerangriff eine Herausforderung: Die Reporter müssen über furchtbares Leid berichten und sich dabei permanent selbst überprüfen,“ schreibt die Redaktion der Tageszeitung Main-Post nach einer Messerattacke in Würzburg.